Klachten en klachtenregeling

Goede zorg is belangrijk. Soms kan het voorkomen dat mensen niet altijd tevreden zijn over de zorg en een klacht hebben. Mensen willen zich gehoord voelen. En zij willen dat anderen in de toekomst niet hetzelfde overkomt.  

Wettelijk is vastgelegd wat goede zorg precies inhoudt. En wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben over de zorg. Dit staat in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Het doel van de wet is gericht op openheid over klachten en ongewenste gebeurtenissen en ervan leren. Om zo gezamenlijk de zorg te verbeteren.  

Uitgebreide klachtenregeling Sportgeneeskunde

De Sportgeneeskunde heeft een uitgebreide klachtenregeling voor zowel de cliënt als de zorgverlener.   

• Ik ben client en wil informatie over klachtmelding.
• Ik ben zorgverlener en wil informatie over klachtmelding en/of over de VSG-klachtenservice.